Häufig gestellte Fragen

Wann wird meine Bestellung versendet?

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1 bis 2 Tagen nach dem Kauf bearbeitet und versendet.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeiten variieren, da wir weltweit aus verschiedenen Fulfillment-Centern versenden, je nach Ihrem Standort.

Voraussichtliche Lieferzeit:

5–10 Werktage (USA/Großbritannien/Kanada/Australien/EU-Länder)
7–12 Werktage (andere Länder)
Ihre Sendungsverfolgungsnummer wird 1–3 Werktage nach dem Versand Ihrer Bestellung aktualisiert.

Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?

Unsere Garantie
Rückgabe oder Umtausch innerhalb von 30 Werktagen ab Lieferdatum.
Anfrage:

1. Artikel werden innerhalb von 30 Werktagen ab Lieferdatum geliefert.
2. Artikel unbenutzt, unbeschädigt, ungewaschen und in der Originalverpackung erhalten.
3. Wir bieten keine Rückgabe von Ohrringen und Dessous an.
4. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
5. Wir akzeptieren keine Rücksendungen, die direkt ohne Adresse zurückgeschickt wurden, die wir senden
6. Bitte senden Sie die Artikel über ein lokales Postamt und nicht über Expressdienste wie DHL, UPS, TNT und FEDEX an uns zurück.
(Wenn Sie eine der oben genannten Schnelllieferoptionen wählen, fallen möglicherweise Einfuhrsteuern an und die Lieferung kann sich aufgrund der Zollabfertigung verzögern.)

Bekomme ich eine volle Rückerstattung, wenn ich die Bestellung zurücksende?

Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis aller zurückgegebenen Artikel. Gutscheincodes können nicht erstattet werden und werden vom Gesamtbetrag der Rückerstattung abgezogen.

Und bitte beachten Sie, dass die Kunden für die Rücksendekosten verantwortlich sind.

Steuerpolitik
Einfuhrsteuern und Zölle
Sie sind für alle Einfuhrzölle und Abgaben verantwortlich, die beim Zoll erhoben werden können. Sobald Ihre bestellte Ware in Ihrem Land eintrifft, müssen Sie Steuern zahlen. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung mit den lokalen Steuervorschriften vertraut zu machen. Fashionsully kann Ihnen keine Beratung oder Informationen zu den Steuersätzen und Zöllen Ihres Landes geben.

Wenn Sie die Annahme eines Pakets aufgrund von Einfuhrzöllen oder -steuern verweigern, übernehmen Sie die volle Haftung für sämtliche Kosten, die mit der Rücksendung des Artikels an uns verbunden sind. Sie sind auch für etwaige Einfuhrzölle oder -steuern verantwortlich, die während des Rücksendevorgangs anfallen.

Wie erfolgt die Rücksendung?

Wenn Sie die Artikel zurückgeben möchten, senden Sie bitte zuerst eine E-Mail an den Kunden, um die Rücksendeadresse zu erhalten: support@loronda.com

Benötigen Sie weitere Hilfe? Sie erreichen uns unter support@loronda.com.